مبانی نظری و پیشینه نظام تصمیم گیری و سطح نوآوری و خلاقیت سازمانی
بخش اول : تصمیم گیری 15
مقدمه 15
2 - 1 تصمیم گیری 16
2 - 1 - 1 اهمیت تصمیم گیری 16
2 - 1 - 2 تعاریف تصمیم گیری 18
2 - 1 - 3 فرآیند تصمیم گیری 20
2 - 1 - 4 مفاهیم تصمیم گیری 22
2 - 1 - 5 ویژگی های یک تصمیم خوب 23
2 - 1 - 6 عوامل مؤثر در تصمیم گیری مدیران 24
2 - 1 - 7 تصمیم های عادی پیش پا افتاده 24
2 - 1 - 8 تصمیم های غیر عادی ...................................................................................... 26
2 - 1 - 9 شرایط تصمیم گیری مدیران ............................................................................... 28
2 - 1 - 10 انواع تصمیم ها ............................................................................................. 29
2 - 1 - 11 استفاده از مدل در تصمیم گیری و انواع مدل ها 39
2 - 1 - 12 سبک های تصمیم گیری 43
2 - 1 - 13 کیفیت و پذیرش تصمیم 46
بخش دوم : خلاقیت و نوآوری 48
مقدمه 48
2 - 2 خلاقیت و نوآوری .............................................................................................. 49
2 - 2 - 1 اهمیت خلاقیت و نوآوری 49
2 - 2 - 2 نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبة کلی و عمومی ............................................ 50
2 - 2 - 3 نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبة فردی ...................................................... 51
2 - 2 - 4 نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبة سازمانی .................................................. 51
2 - 2 - 5 تعاریف خلاقیت و نوآوری ................................................................................ 52
2 - 2 - 6 شيوه هاي تفكر .............................................................................................. 53
2 - 2 - 7 مراحل تفکرخلاق ........................................................................................... 55
2 - 2 - 8 فرآيند نوآوري درسازمان ................................................................................... 56
2 - 2 - 9 خلاقیت پایدار در حل مسائل سازمانی ................................................................... 58
2 - 2 - 10 نقش مدیریت در پرورش خلاقیت و نوآوری در سازمان ........................................... 59
2 - 2 - 11 تکنیک های تقویت خلاقیت و نوآوری در سازمان ................................................... 60
2 - 2 - 12 فرآيند يك نوآوري موفقيت آميز ........................................................................ 64
2 - 2 - 14 ویژگی های فرآیند نوآوری ............................................................................... 66
2 - 2 - 14 انواع نوآوري ................................................................................................ 67
2 - 2 - 15 مؤلفه های خلاقیت ........................................................................................ 68
2 - 2 - 16 اجزا و عناصر خلاقیت .................................................................................... 70
2 - 2 - 17 خلاقیت استعدادی قابل پرورش ......................................................................... 72
2 - 2 - 18 انواع خلاقیت ............................................................................................... 74
2 - 2 - 19 سطوح خلاقیت ............................................................................................. 75
2 - 2 - 20 نظریه های خلاقیت ........................................................................................ 77
2 - 2 - 21 رویکرد چند وجهی در خلاقیت ........................................................................ 86
2 - 2 - 22 الگوی تعاملی رفتار خلاق ............................... ................................................ 87
2 - 2 - 23 ویژگی های سازمان خلاق و نوآور ..................................................................... 89
